معدنی ها /روابط عمومی بانک صنعت و معدن، دکتر شایان در بازدید از ادارات مدیریت امور برنامه ریزی و بهبود روش‌ها با اطلاع از جزییات نحوه فعالیت و تقسیم وظایف در این بخش، عنوان داشت: ضرورت دارد فرآیند کار به گونه‌ای طراحی شود که خدمات رسانی در شعب که هسته اصلی فعالیت بانک است در کمترین زمان ممکن انجام شود.مدیرعامل بانک صنعت و معدن عنوان داشت: بانک در بحث جانشین پروری با چالش مواجه است چرا که بیشتر نیرو‌های متخصص بانک بیش از ۲۰ سال سابقه کار دارند و برای انتقال دانش و تجارب به نسل بعدی نیرو‌ها باید چاره‌اندیشی شود.وی با اشاره به لزوم چابکسازی بانک بیان داشت: برای تحقق این مهم باید از بخش برنامه ریزی و بهبود روش‌ها آغاز کنیم و فرایند‌ها را بازنگری نموده و از ظرفیت قوانین و مقررات استفاده کنیم تا کار‌ها تسهیل شود.وی از کاهش لایه‌های مدیریتی بانک سخن گفت و افزود: برای تسهیل و تسریع در امور بانک لازم بود تا ساختار بانک اصلاح شده و فرآیند‌های غیر ضروری حذف گردد.دکتر شایان در جمع همکاران خود در اداره برنامه‌ریزی و بودجه نیز از اهمیت برنامه محوری و ایجاد نظام انگیزشی مناسب سخن گفت و تاکید کرد: لازم است برنامه‌ای بنویسیم که هم مقبول باشد و هم خود ما به آن ایمان داشته باشیم؛ اگر به برنامه‌ها و خط مشی‌های تعیین شده ایمان داشته باشیم برای اجرای آن نیز تلاش خواهیم کرد و کار‌ها از حالت رفع تکلیف خارج شده و برنامه‌های علمی و قابل اجرا مبنای تمامی فعالیت‌ها و اصول تمام کار‌های ما در سازمان می‌شود.وی همچنین با اشاره به اینکه صنعت بانکداری یک صنعت پویاست و در فضایی فعالیت می‌کند که تغییر و تحولات همگام با فناوری‌های نوین اتفاق می‌افتد، لزوم برنامه ریزی برای پیشبرد اهداف بانک در بخش بانکداری دیجیتال و اتمام پروژه‌های مرتبط با آن را یادآور شد.مدیرعامل خاطرنشان کرد: یک برنامه موفق با اهداف بلند مدت و روش‌های عملی و نوآورانه منطبق است و به قدری شفاف و قابل اجراست که همه از مدیران اجرایی گرفته تا کارکنان آن را درک کرده و به کار می‌بندند و نقاط ضعف و قوت داخلی سازمان و فرصت‌ها و تهدید‌های خارج از سازمان در آن لحاظ می‌شود.